Правила возврата билетов

1.1. В соответствие с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей», покупатель экскурсионного билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть экскурсионный билет в любое время (до начала экскурсии), при условии оплаты компании «Высота-Тур» фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1.2. В случае возврата экскурсионного билета,   не позднее, чем за 3 суток до дня проведения экскурсии, компания «Высота-Тур» возмещает покупателю 100% от стоимости экскурсионного билета путем безналичного перевода денежных средств на счет покупателя. В случае повреждения, порчи и утраты экскурсионного билета, дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.

1.3. Возврату и обмену подлежат оригиналы экскурсионных билетов, приобретенные только у уполномоченных представителей компании «Высота-Тур» с неповрежденным контролем.

1.4. В случаях отмены экскурсии стоимость сдаваемых экскурсионных билетов возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится при наличии оригинала экскурсионного билета с неповрежденным контролем путем безналичного перевода денежных средств на счет покупателя.

1.5. Во всех случаях экскурсионные билеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.

1.6. Сданные покупателем экскурсионные билеты могут продаваться компанией «Высота-Тур» повторно.

1.7. Компания «Высота-Тур» не несет ответственности за поддельные экскурсионные билеты, а также приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями компании «Высота-Тур».

1.8. Неиспользованный экскурсионный билет не дает права посещения других экскурсий, мероприятий.

1.9. Компания «Высота-Тур» имеет право изменять условия продажи и возврата экскурсионных билетов в одностороннем порядке, размещая их в своих точках продаж и на официальном сайте.