Правила возврата билетов
1.1. В соответствие с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей», покупатель экскурсионного билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть экскурсионный билет в любое время (до начала экскурсии), при условии оплаты компании «Высота-Тур» фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1.2. В случае возврата экскурсионного билета, не позднее, чем за 3 суток до дня проведения экскурсии, компания «Высота-Тур» возмещает покупателю 100% от стоимости экскурсионного билета путем безналичного перевода денежных средств на счет покупателя. В случае повреждения, порчи и утраты экскурсионного билета, дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.
1.3. Возврату и обмену подлежат оригиналы экскурсионных билетов, приобретенные только у уполномоченных представителей компании «Высота-Тур» с неповрежденным контролем.
1.4. В случаях отмены экскурсии стоимость сдаваемых экскурсионных билетов возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится при наличии оригинала экскурсионного билета с неповрежденным контролем путем безналичного перевода денежных средств на счет покупателя.
1.5. Во всех случаях экскурсионные билеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.
1.6. Сданные покупателем экскурсионные билеты могут продаваться компанией «Высота-Тур» повторно.
1.7. Компания «Высота-Тур» не несет ответственности за поддельные экскурсионные билеты, а также приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями компании «Высота-Тур».
1.8. Неиспользованный экскурсионный билет не дает права посещения других экскурсий, мероприятий.
1.9. Компания «Высота-Тур» имеет право изменять условия продажи и возврата экскурсионных билетов в одностороннем порядке, размещая их в своих точках продаж и на официальном сайте.
смотреть все отзывы
Сегодня были на экскурсии с классом на шоколадной фабрике, на протяжении всей экскурсии дети были в восторге. Особенно хотелось бы отметить экскурсовода Оксану, которая на показывала завод. Это человек с невероятной энергией, дети полюбили её сразу после выхода с автобуса. Огромное спасибо за организацию данной экск...
Доброе утро! Хотела поблагодарить за отличную экскурсию по вечерней Москве. Нашим гостям очень понравился гид и организация!
Обзорная экскурсия прошла на отлично, гид Ткаченко Игорь на высоте, менеджеру Чертковой Марии благодарность за организацию и оперативность.
Благодарю менеджера Сундукову Марию за слаженную работу в организации экскурсии "По следам Мастера и Маргариты" для нашего литературного клуба. Группа была 68 чел., нас разделили на 2 экскурсоводов и 2 автобуса, забрали по удобному адресу и по окончанию привезли обратно, вся программа заняла 4 часа. Гиды Светличный ...
Здравствуйте. Хочу поблагодарить экскурсовода за обзорную экскурсию по Москве 28 августа в 10:00, к сожалению, не запомнили имя - Галина или Татьяна Александровна(?). Перед тем, как заказать экскурсию, сомневались, выдержим ли 3-х часовое мероприятие после ночного поезда. Но три часа пролетели незаметно, огромное сп...
Отличная экскурсия! Интересно, информативно. На фабрике приятно пахнет ванилью и сливками, замечательная дегустация в конце. Нам очень понравилось, спасибо ☺️
Экскурсия была просто супер! Мы с семьей получили массу впечатлений! Большое спасибо гиду Бережной Светлане, впервые вижу, чтобы человек был так увлечен своей работой. Часто бываю в Москве и много знаю об этом городе, но гид смог меня поразить! Я по новому открыл для себя ВДНХ и другие достопримечательности, очень р...
Высота-тур в лице своего вьетнамского гида провела потрясающую экскурсию для наших гостей на вьетнамском языке. Найти такого гида в Москве достаточно сложно, но агентство замечательно справилось с этой задачей. Все вопросы решались оперативно, все нюансы были обговорены заранее, сотрудники все время на связи. Органи...
Благодарю команду "Высота-Тур" за организацию поездки в Москву для наших ребят. Все, начиная от встречи на ж/д вокзале, было на высшем уровне. Интересный гид, выбор туристического маршрута, питание, комфортабельный автобус. Все было продумано до мелочей. Спасибо большое Карине, Наталье и конечно Михаилу, за професс...
замечательные экскурсии! бывала в Москве до этого пару раз и никак не могла понять, за что ее все так любят. решила записаться на экскурсию и сама теперь в восторге от этого города! замечательные экскурсоводы и программа, я по новому открыла для себя ВДНХ и другие достопримечательности! в следующий раз, когда приеду...
Здравствуйте , да все пришло замечательно! Огромное вам спасибо за отличных экскурсоводов и очень интересную и познавательную экскурсию по Китай городу, Зарядью и Красной площади.
Добрый день. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Ольге, за прекрасно проведённое время в Оружейной палате. Экскурсия была на английском языке, очень динамичная и интересная. Коллегам из Индонезии все очень понравилось. Отельное спасибо сотруднику, осуществлявщему подбор экскурсовода и учевшего нашу просьбу о "п...
Наталья, добрый день! Вся наша группа благодарит Вас за автобусную экскурсию: Экскурсия на автобусе очень и очень понравилась, гид очень приятный, общительный, понимающий, идущий на контакт, интересно рассказывал (без занудства и каких то дат, которые никто бы и не запомнил) весёлый, отвечал на все наши вопросы...
Здравствуйте! Спасибо огромное, за экскурсию в Баскин-Робинс!!! Все остались довольны и дети, и взрослые. Очень было интересно, посмотрели изнутри предприятие, покушали мороженое, сфотографировал профессиональный фотограф, масса позитива! Наталья- просто замечательный специалист, гид с большой буквы. всегда бы...
Добрый день! Благодарим вас за интересную экскурсию по ночной столице! Экскурсовод Андрей — просто ПРЕЛЕСТЬ!!! Очень интересно рассказывал!!! Спасибо
Михаил, спасибо Вам от всех деток, и от меня лично, за организацию прекрасной экскурсии в Звездный городок! В восторге остались все!!!!
14 марта с классом посетили обзорную экскурсию"Волшебство вечерней Москвы". Выражаем огромную благодарность менеджеру Смирновой Наталье,экскурсоводу Андрею Васильеву, водителю Юрию. Наше вечернее путешествие по Москве было очень интересным,захватывающим,волшебным! Большое спасибо за положительные эмоции!!!
Хочу выразить огромную благодарность за организацию обзорной экскурсии по Москве, в которой останавливались у комплекса "Москва-Сити", на смотровой площадке "Воробьёвы горы", на Красной площади. Проехали на автобусе по Тверской, Новому Арбату, Кутузовскому проспекту, Фрунзенской набережной, Замоскворечью. Ребята пол...
Добрый день! Хотим выразить слова благодарности Сычеву Михаилу и его команде за прекрасную экскурсию "Закулисье Большого театра". Это было ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, ПОЗНАВАТЕЛЬНО, А САМОЕ ГЛАВНОЕ РЕБЯТА СМОГЛИ УВИДЕТЬ ГЕНЕРАЛЬНУЮ РЕПЕТИЦИЮ БАЛЕТА, они остались в полном восторге! Большое спасибо! группа школы ГБОУ 1374
"ВысотаТур"- замечательная команда профессионалов, способная организовать экскурсию для всех возрастов.Экскурсовод Андрей Александрович смог познакомить с историей центра Москвы не только педагогов, но искренне заинтересовал и детей! Команда детей, родителей и педагогов Архангельской области просто в ...