Правила возврата билетов
1.1. В соответствие с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей», покупатель экскурсионного билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть экскурсионный билет в любое время (до начала экскурсии), при условии оплаты компании «Высота-Тур» фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1.2. В случае возврата экскурсионного билета, не позднее, чем за 3 суток до дня проведения экскурсии, компания «Высота-Тур» возмещает покупателю 100% от стоимости экскурсионного билета путем безналичного перевода денежных средств на счет покупателя. В случае повреждения, порчи и утраты экскурсионного билета, дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.
1.3. Возврату и обмену подлежат оригиналы экскурсионных билетов, приобретенные только у уполномоченных представителей компании «Высота-Тур» с неповрежденным контролем.
1.4. В случаях отмены экскурсии стоимость сдаваемых экскурсионных билетов возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится при наличии оригинала экскурсионного билета с неповрежденным контролем путем безналичного перевода денежных средств на счет покупателя.
1.5. Во всех случаях экскурсионные билеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.
1.6. Сданные покупателем экскурсионные билеты могут продаваться компанией «Высота-Тур» повторно.
1.7. Компания «Высота-Тур» не несет ответственности за поддельные экскурсионные билеты, а также приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями компании «Высота-Тур».
1.8. Неиспользованный экскурсионный билет не дает права посещения других экскурсий, мероприятий.
1.9. Компания «Высота-Тур» имеет право изменять условия продажи и возврата экскурсионных билетов в одностороннем порядке, размещая их в своих точках продаж и на официальном сайте.
смотреть все отзывы
Фирма отличная - уже не один раз заказываем здесь экскурсии. Если что не понятно менеджеру всегда подскажут, подберут необходимое под параметры. По цене выходит адекватно.
Экскурсовод подавал информацию не скучно и профессионально, дети были увлечены рассказом. Спасибо!
Очень понравилась экскурсия "Московские гулянки". Время прошло быстро и незаметно :)))
Очень познавательно вышло, много красивых видов. Гид Дембицкая Нина Петровна была общительной и позитивной, рассказывала увлекательно, было приятно провести время )
Заказывали через Высоту Тур экскурсионную программу в учебный центр МЧС. Автобус пришел вовремя, чистый, новый. Гид провел путевую экскурсию, заинтересовал детей и нас взрослых, а сама экскурсия в МЧС (Теплый стан) - никого не оставила равнодушным, даже девочкам понравилось.
Отличное времяпровождение и для гостей, и для жителей столицы. Спасибо за увлекательную экскурсию по Москва-сити!
Добрый день! От лица организации и участников автобусной обзорной экскурсии благодарю компанию "ВысотаТур" за прекрасную организацию экскурсии, и гида Маю за высокий профессионализм ! Участники в восхищении от ее эрудиции и умения общаться и рассказывать. Без преувеличения скажу, что у всех остались незабываемые в...
Съездили всей семьёй на индивидуальную автобусную обзорную экскурсию по Москве. Все остались довольны. Посетили много интересных мест, узнали много нового. Экскурсоводу Мерзликиной Марине отдельное спасибо! Подстроилась под все наши пожелания. Спасибо! Всем советую!
Заказывали в Высоте-тур индивидуальную экскурсию по ночной Москве. Увидели город совсем с другой стороны. Благодарны за высокий уровень экскурсионной программы.
Хочу поблагодарить за отличную экскурсию в Парк Патриот вооруженных сил. На экскурсию ездили всем классом из г. Королев. Автобус приехал в точно обозначенное время. На протяжении всего маршрута замечательный гид Дембицкая Нина Петровна рассказывала нам о истории Москвы ,о местах ,которые мы проезжали . В парке Пат...
Спасибо за экскурсии! Очень понравилось. Если ещё приедем в Москву, будем заказывать экскурсии у вас. Огромное спасибо за ваш труд.
Здравствуйте уважаемые читатели отзывов! От лица организации хотим поблагодарить экскурсионное бюро Высота-тур за проведение замечательной экскурсии в Парк Патриот вооруженных сил , мы посетили Храм, музей Дорога памяти, музей военной техники. Все было организованно во время , культурно и доброжелательно. Замечатель...
С удовольствием и приятными эмоциями вспоминаем нашу обзорную экскурсию по Москве! Гид Шляхова Ольга никого не оставила равнодушным. Экскурсия оказалась очень интересной, мы все остались под впечатлением от нашей столицы! Очень жаль,что Высота-Тур временно приостановила экскурсии, из-за самоизоляции. До новых вс...
Сейчас очень много разных экскурсионных агентств, но мы доверяем Высоте-Тур за профессиональную организацию трансфера и гидов. Обращаемся сюда уже третий раз, и все наши экскурсанты остаются довольны. В этот раз посетили Останкинскую телебашню, посмотрели на Москву с высоты. Невероятный вид, высокотехнологичные устр...
Хотим выразить от лица руководителей, родителей и юных танцоров образцового хореографического ансамбля "Калинка" слова благодарности всей команде "Высота-Тур"! Первый раз обратились за помощью в организации трансфера и полезного досуга для наших детей. И компания соответствовала своему названию все было на Высот...
Хотим выразить от лица руководителей, родителей и юных артистов Театра танца "VIP-Поколение" (Курск) слова благодарности всей команде "Высота-Тур"! Второй раз обращаемся за помощью в организации трансфера и полезного досуга для наших детей. И как всегда все на Высоте! Комфортабельный новый автобус встретил нас у ...
Я всегда восхищалась советской архитектурой. Дочь знала об этом и сделала мне приятное - вывела меня «в свет» и отправились мы на экскурсию «Тайны дома на набережной». Удовольствие получили необыкновенное! Я настолько впечатлилась, что решила еще раз перечитать книгу Ю.Трифонова «Дом на набережной», который описал о...
">«Новогодняя феерия вечерней Москвы» - это просто сказочная экскурсия! Мы прокатились на автобусе всей семьей с женой и ребенком по самым красивым местам Москвы, ощутили всю торжественность любимого семейного праздника. Прекрасный вариант после длительных застолий и надоевшего телевизора дома - это выбраться на т...
">
Благодарим организаторов новогодней экскурсии «Усадьба Деда Мороза в Кузьминках», а также сотрудников бюро «Высота»! Подробно проконсультировали, создали праздничное настроение и помогли сделать правильный выбор! Дети в восторге, особенно от чаепития, под впечатлением еще неделю рассматривали фотографии с экскур...
">
Хлопнем по коньяку - лучшее название для экскурсии и передачи впечатлений от неё)) я даже не думал, что такие экскурсии ещё проводятся сторонними организациями, пока жена не подарила мне её. Я давний поклонник этого напитка, так что провёл время с пользой - побывал на настоящем заводе коньяка, спасибо))))