Правила проведения индивидуальных экскурсий
«ПАМЯТКА правил поведения туристов во время экскурсии»
На основании опыта работы выработаны правила поведения туристов во время экскурсии, следование которым обеспечивает безопасность проводимых мероприятий, сохранение жизни и здоровья ребенка. Настоятельно просим родителей несовершеннолетних туристов обратить на нее особое внимание и донести информацию до Вашего ребенка.
1) Общие правила поведения
1. Туристы должны вовремя прибывать к месту начала экскурсии, а также к местам сбора и отправки во время экскурсии. Экскурсовод не обязан ожидать опаздывающего экскурсанта.
2. Туристы обязуются соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д.;
3. Туристы обязуются своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников экскурсии, прочих третьих лиц.
4. Туристы обязуются самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения экскурсии, отставание от экскурсионной группы и т.д.
5. Туристы (законные представители Туристов) несут полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а так же все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате деяний Туристов.
6. В течение всего времени нахождения на экскурсии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе пиво), курить, сорить, нецензурно выражаться и т.д.
7. При переходе через дорогу с движущимся автотранспортом соблюдать правила дорожного движения.
2) Правила поведения туристов в автобусе во время проведения экскурсии
1. Туристы обязаны бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса.
2. Запрещается отвлекать водителя во время движения.
3. Посадка в автобус производится по приглашению экскурсовода и (или) сопровождающего лица.
4. Ручная кладь туристов располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи туристов в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным.
5. Перед началом движения автобуса экскурсант обязуется пристегнуться ремнями безопасности и не расстегивать их до полной остановки автобуса или разрешения сопровождающего лица (экскурсовода).
6. Во время движения автобуса не разрешается стоять или ходить по салону. Нельзя высовываться из окна или выставлять руки в окно.
7. Во время движения автобуса запрещается распивать любые напитки и кушать.
8. При резком торможении необходимо держаться за поручни (подлокотники кресел).
9. В случае появления признаков укачивания или тошноты необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или экскурсоводу.
10. Вставать с посадочных мест можно только после полной остановки автобуса или по разрешению сопровождающего лица либо экскурсовода.
11. При выходе из автобуса не следует толпиться, выходить аккуратно по одному человеку.
12. Выход из автобуса производится через переднюю дверь. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям экскурсовода (сопровождающего лица).
13. При переходе через проезжую часть соблюдать правила дорожного движения, четко выполняя указания сопровождающего лица (экскурсовода). Нельзя самостоятельно выходить на проезжую часть и перебегать улицу!
3) Правила поведения во время пешеходных прогулок, экскурсий.
1. К пешеходным экскурсиям допускаются Туристы в соответствующей форме одежды: закрытая удобная обувь, головной убор, при необходимости длинные брюки и рубашки (кофты) с длинными рукавами, солнцезащитные очки, крем от солнца, крем от укуса насекомых и т.д.
2. Во время экскурсии следует находиться со своей экскурсионной группой, не разбредаться. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов и т.д.
3. Старшим во время проведения экскурсии является экскурсовод. Необходимо строго выполнять указания экскурсовода, а также сопровождающих лиц.
4. Необходимо своевременно сообщить сопровождающему лицу (экскурсоводу) об ухудшении состояния здоровья или травмах.
5. Не разрешается бегать по музеям, перегибаться через перила и иные ограждения, трогать руками экспонаты, играть в подвижные игры, открывать двери служебных помещений.
6. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры. По окончании экскурсии собраться в указанном месте и после объявления окончания экскурсии следовать указаниям своего сопровождающего лица.
7. В некоторых музеях запрещено трогать экспонаты руками. Фото и видео съемка в музеях и местах, представляющих историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.
8. Соблюдать и исполнять иные правила общественного поведения, техники безопасности, требования и инструкции сопровождающих лиц, экскурсоводов, водителей транспортных средств.
9.Туристам рекомендовано не оставлять свои вещи без присмотра на экскурсиях, в точках питания, в музеях, театрах и т.п. После окончания экскурсии не забывать свои вещи в автобусе.
10. Грубо нарушающий вышеназванные правила поведения и (или) находящийся в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного опьянения Турист может не быть допущен к дальнейшему участию в экскурсии, при этом Турист или его законный представитель не будут иметь права на возврат стоимости экскурсионного обслуживания. Турист или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противозаконного поведения Туриста.
С настоящей Памяткой правил поведения туристов во время экскурсии ознакомлены и согласны.
Данные правила экскурсантам разъяснены.
«____»___________________20___ г. _________________ /
(подпись)(расшифровка подписи)
смотреть все отзывы
Спасибо за экскурсию, дети в восторге всем понравилось.
Все прошло отлично. Учитель довольна, дети в восторге, особенно от мороженого. Спасибо за организацию экскурсии на фабрике BRand ICE.
Заказывали экскурсию для организованной группы детей, которая находилась в Москве один день проездом. Обратились в компанию буквально в последний момент. Экскурсия была организована оперативно, с учётом наших пожеланий и возможностей. Группе был предоставлен трансфер, дети многое успели посмотреть между рей...
Михаил, здравствуйте! СПАСИБО ОГРОМНОЕ за экскурсию! Дети очень довольны! Спасибо за оперативность и индивидуальный подход! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Добрый день ! Обзорная прошла вообще отпадно ) я все старалась контролировать дистанционно , экскурсанты передали , что всем очень понравилось !) Спасибо за качество услуг и за отличную коммуникацию.
Сегодня были на экскурсии с классом на шоколадной фабрике, на протяжении всей экскурсии дети были в восторге. Особенно хотелось бы отметить экскурсовода Оксану, которая на показывала завод. Это человек с невероятной энергией, дети полюбили её сразу после выхода с автобуса. Огромное спасибо за организацию данной экск...
Доброе утро! Хотела поблагодарить за отличную экскурсию по вечерней Москве. Нашим гостям очень понравился гид и организация!
Обзорная экскурсия прошла на отлично, гид Ткаченко Игорь на высоте, менеджеру Чертковой Марии благодарность за организацию и оперативность.
Благодарю менеджера Сундукову Марию за слаженную работу в организации экскурсии "По следам Мастера и Маргариты" для нашего литературного клуба. Группа была 68 чел., нас разделили на 2 экскурсоводов и 2 автобуса, забрали по удобному адресу и по окончанию привезли обратно, вся программа заняла 4 часа. Гиды Светличный ...
Здравствуйте. Хочу поблагодарить экскурсовода за обзорную экскурсию по Москве 28 августа в 10:00, к сожалению, не запомнили имя - Галина или Татьяна Александровна(?). Перед тем, как заказать экскурсию, сомневались, выдержим ли 3-х часовое мероприятие после ночного поезда. Но три часа пролетели незаметно, огромное сп...
Отличная экскурсия! Интересно, информативно. На фабрике приятно пахнет ванилью и сливками, замечательная дегустация в конце. Нам очень понравилось, спасибо ☺️
Экскурсия была просто супер! Мы с семьей получили массу впечатлений! Большое спасибо гиду Бережной Светлане, впервые вижу, чтобы человек был так увлечен своей работой. Часто бываю в Москве и много знаю об этом городе, но гид смог меня поразить! Я по новому открыл для себя ВДНХ и другие достопримечательности, очень р...
Высота-тур в лице своего вьетнамского гида провела потрясающую экскурсию для наших гостей на вьетнамском языке. Найти такого гида в Москве достаточно сложно, но агентство замечательно справилось с этой задачей. Все вопросы решались оперативно, все нюансы были обговорены заранее, сотрудники все время на связи. Органи...
Благодарю команду "Высота-Тур" за организацию поездки в Москву для наших ребят. Все, начиная от встречи на ж/д вокзале, было на высшем уровне. Интересный гид, выбор туристического маршрута, питание, комфортабельный автобус. Все было продумано до мелочей. Спасибо большое Карине, Наталье и конечно Михаилу, за професс...
замечательные экскурсии! бывала в Москве до этого пару раз и никак не могла понять, за что ее все так любят. решила записаться на экскурсию и сама теперь в восторге от этого города! замечательные экскурсоводы и программа, я по новому открыла для себя ВДНХ и другие достопримечательности! в следующий раз, когда приеду...
Здравствуйте , да все пришло замечательно! Огромное вам спасибо за отличных экскурсоводов и очень интересную и познавательную экскурсию по Китай городу, Зарядью и Красной площади.
Добрый день. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Ольге, за прекрасно проведённое время в Оружейной палате. Экскурсия была на английском языке, очень динамичная и интересная. Коллегам из Индонезии все очень понравилось. Отельное спасибо сотруднику, осуществлявщему подбор экскурсовода и учевшего нашу просьбу о "п...
Наталья, добрый день! Вся наша группа благодарит Вас за автобусную экскурсию: Экскурсия на автобусе очень и очень понравилась, гид очень приятный, общительный, понимающий, идущий на контакт, интересно рассказывал (без занудства и каких то дат, которые никто бы и не запомнил) весёлый, отвечал на все наши вопросы...
Здравствуйте! Спасибо огромное, за экскурсию в Баскин-Робинс!!! Все остались довольны и дети, и взрослые. Очень было интересно, посмотрели изнутри предприятие, покушали мороженое, сфотографировал профессиональный фотограф, масса позитива! Наталья- просто замечательный специалист, гид с большой буквы. всегда бы...
Добрый день! Благодарим вас за интересную экскурсию по ночной столице! Экскурсовод Андрей — просто ПРЕЛЕСТЬ!!! Очень интересно рассказывал!!! Спасибо